赫章縣工業(yè)經濟貿易和能源局

赫章縣工業(yè)經濟貿易和能源局為扎實推 進“三個建設年”活動開展，進一步提高工作效率，優(yōu)化經濟發(fā)展環(huán)境。縣工業(yè)經濟貿易和能源局向社會作出鄭重承諾：

一、加強學習，切實改進作風。認真學習國家的法律法規(guī)和工業(yè)專業(yè)知識，全面提高政治和業(yè)務水平，增強服務意識，轉變服務觀念，努力建設“主動、高效、優(yōu)質、廉潔”的服務型機關，促進全縣工業(yè)經濟建設又好又快、更好更快發(fā)展。

二、轉變職能，全力加強服務。凡由我局辦理的所有行政事務，只要不涉及企業(yè)商業(yè)秘密的，一律向社會公開。所有辦理程序，包括許可依據(jù)、條件、期限以及需要提交的材料，均向社會公開。單位所有股室職責和辦事人員姓名，均向社會公開，接受企業(yè)、社會和群眾監(jiān)督。

三、精減審批事項，提高辦事效率。對我局審批事項進行再清理，減少審批事項，簡化審批程序，凡由我局審批或審核上報的工業(yè)建設項目，在提供手續(xù)完備的前提下，實行急事急辦，特事特辦，屬即辦件的立即辦理，屬承諾件但能及時辦理的立即辦理，需到現(xiàn)場進行踏勘的，在規(guī)定時限內提前進行辦理，對需上級審批的項目，我局將給予積極協(xié)助并做好跟蹤服務工作。

四、規(guī)范行為，工作主動熱情。認真接待每一位企業(yè)業(yè)主和辦事群眾；遵守職業(yè)道德，切實做到“有求必應、有問必答、有難必幫”的“三有”服務承諾，為企業(yè)提供高效、優(yōu)質服務，徹底消除損害企業(yè)發(fā)展環(huán)境行為的發(fā)生，確保加快工業(yè)經濟發(fā)展的政策措施落到實處。

五、全力以赴，提高服務質量。堅持以企業(yè)、群眾滿意為標準，大力推行便民利民服務措施，建立服務對象跟蹤回訪制度，及時了解、落實、反饋群眾的意見建議，對我局負責的工作，做到環(huán)環(huán)有人負責，處處有人跟蹤，事事有人協(xié)調。

六、完善制度，接受社會監(jiān)督。完善首問負責制、限時辦結制、過錯追究制等各項制度，提高辦公人員為企業(yè)、為基層的服務意識和服務質量，為企業(yè)提供熱情、及時、周到的服務，對工作人員辦事拖沓和利用手中權力“吃、拿、卡、要”的，一經發(fā)現(xiàn)，必將嚴肅處理，決不姑息遷就。